RECEPCIONAR 1 (M/Ž)
Opis posla:
• samostalno izvršava prijavu i odjavu gosta
• kontrolira i izvršava naplatu računa
• izdaje račune i fakture
• izvršava uslugu iznajmljivanja sigurnosnih pretinaca gostima naselja
• financijski je odgovoran za zaduženja na radnom mjestu
• izvršava rezervacije sportskih i animacijskih sadržaja
• izvršava rezervaciju te naplaćuje dodatne i vanpansionske usluge
• unosi nužne podatke o gostima u informatički sustav u svrhu prijave na eVisitor
• izdaje sportske rekvizite
• izvršava uslugu punjenja baterijskih uređaja na zahtjev gostiju naselja
• daje gostima informacije o naselju, uslugama i vanpansionskim uslugama
• zadužen je za anketiranje gostiju na recepciji službenom anketom naselja o zadovoljstvu uslugom
• unosi rezultate ankete u sustav za obradu podataka
• odgovara na telefonske pozive
• obavlja i druge poslove po potrebi ili po nalogu neposrednog rukovoditelja i/ili direktora naselja – voditelja podružnice
Profil kandidata:
• Minimalno SSS
• Prednost iskustvo na istim ili sličnim poslovima
• Izvrsno poznavanje engleskog jezika; dodatni strani jezici prednost
• Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
• Visoka razina informatičke pismenosti
• Prednost iskustvo rada u programima Diventa i PHOBS
Nudimo:
• ugovor o radu na određeno vrijeme
• mentorstvo i upravljanje ciljevima
• stjecanje iskustva u jedinstvenom turističkom naselju u Hrvatskoj
• ugodnu radnu atmosferu
• konkurentna primanja
• mogućnost napredovanja
