22.07.2014 // Zeit zur Treuebelohnung - Blog - Pine Beach Pakostane, Kroatien

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22.07.2014

Zeit zur Treuebelohnung

Es gibt nicht viele Siedlungen, Campingplätze und Hotels, wie es zum Beispiel die Pine Beach-Siedlung ist, in die mehr als 50% aller Gäste regelmäßig zurückkehren. Dieses einmalige naturorientierte Konzept findet jedes Jahr immer mehr Anhänger und deshalb ist eine rechtzeitige Reservierung  von großer Bedeutung, wenn Sie, vor allem in der Hauptsaison, Ihren Sommerurlaub bei uns verbringen möchten.

Zeit zur Treuebelohnung

Einige Objekte, wie z. B. die Sanitärblocks, wurden renoviert, den Bungalows wurde ein neuer Anstrich verpasst und unsere Dienstleistungen wurden mit dem Einführen neuer Aktivitäten erweitert, was letztendlich die Zufriedenheit mit den Leistungen steigerte. Wir haben uns folglich entschieden, dass es Zeit ist, auch die Treue unserer Gäste zu belohnen.
Mit Hinsicht darauf, dass die Siedlung einen Rebranding-Prozess hinter sich hat, bzw. einen Namenswechsel mit einem Namen, der seit der Saison 2011 in Gebrauch ist, basiert sich das Treueprogramm auf der Anzahl der direkten Buchungen gerechnet ab dem Jahr 2011. Der Begriff direkte Buchung bezieht sich auf Buchungen, die über einen der offiziellen Pine Beach-Kontaktwege erfolgt sind – Telefon, E-Mail oder Online-Buchung. Falls Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, fragen Sie sich sicher, warum Ihre Buchungen nicht zum Pine Beach-Treueprogramm mitgezählt werden. Es besteht kein Grund zur Sorge, Sie sind nicht ausgeschlossen :) Wir berücksichtigen unsere Geschäftsbeziehungen zu den Reiseveranstaltern und ihr Verhältnis zu ihren Kunden, deren Buchungen über ihre Agenturen erfolgen, und sind uns sicher, dass sie die Vorteile der Treueprogramme der einzelnen Reiseveranstalter nutzen. Und nun zurück zu unserem Pine Beach-Treueprogramm.

Es gibt vier verschiedene Kategorien des Treue-Levels – Welcome!, Pine Beach Friend, Pine Beach Story Teller und Pine Beach Ambassador. Wie Sie sehen können, basieren sich die Kategorien auf der Anzahl der direkten Buchungen gerechnet ab dem Jahr 2011. Jede Kategorie umfasst bestimmte Treuegeschenke und besondere Angebote und Vorteile. Wichtig ist zu erwähnen, dass die besonderen Angebote und Vorteile kumulativ sind, d.h. die Kategorie Pine Beach Friend umfasst auch alle Vorteile der Welcome!-Kategorie, bzw. die Kategorie Pine Beach Story Teller umfasst alle Vorteile des Friend-Levels. Folglich sind in der Ambassador-Kategorie auch alle Vorteile des Story Teller-Levels miteinbezogen.
Der unter den Gästen beliebteste Vorteil ist die Möglichkeit, den Urlaub für das nächste Jahr zu den diesjährigen Preisen buchen zu können und zwar im Bungalow ihrer Wahl oder im Juni und September einen Aufenthalt im Bungalow mit Meeresblick zu genießen ohne zusätzliche Zahlungen. Unsere Ambassadors genießen zudem einen zusätzlichen Preisnachlass von -5% auf den Gesamtbetrag der Buchung, wobei sie selber ihr Bungalow aussuchen können und eine Vorauszahlung ist auch nicht notwendig.

Pssst! Alle bekommen auch ein tolles Willkommenspaket mit Kiefernsamen, etwas Erde und einem kleinen Topf und so können Sie Ihre eigene Kiefer pflanzen und verfolgen, wie sie wächst. Sehen Sie sich das Video auf unserer Facebook-Fanseite an https://www.facebook.com/PineBeachPakostane.
Das Pine Beach-Treueprogramm ist doch eine tolle Sache, oder? :)

Pine Beach-Team